烟台民意通|业主投诉:4500元买的架子让物业保安卖了

水母网5月14日讯（YMG全媒体记者 王轶 摄影报道）“4500块钱买的架子，放在窗子外面的平台上，被物业保安给拿走卖掉了，去找物业，物业说公共区域东西统一清理，且拿走的保安已经辞职，保安卖了钱也没给物业，所以不管。”前几天，烟台民意通6601234接到了雪玉花苑业主张女士的求助电话，询问放在公共区域的东西，物业有没有权力不通知就直接清走。

4500元买回来的架子

用了一次就没了

5月8日，张女士来到自己闲置的房子里收拾东西，忽然发现放在窗外平台的架子没有了。有人告诉张女士，架子是物业清理走的，已经当废品卖了。

“我自己的东西物业清理走了还卖掉了？”张女士表示不敢相信。“我到小区业主群里找物业主任，发现也有其他业主家的东西被清理走了，一位业主说她放在家门口的鞋柜和小桌子被物业清走了，这位业主也说物业在清理前并没有告知。”

接到投诉后，记者来到位于雪玉花苑张女士的房子，房子在4层，厨房北侧有一处很大的平台（下面三层是网点），“这一层平台虽然是公共区域，但因为其他业主过来不方便，基本都是我们四楼的住户在使用。”张女士告诉记者，因为自己的这套房子闲置着，平台上只是放置了自己网购的一套金属架子。“标价是7800元，经过讨价还价讲到4500元，3月下旬买的，只用了一次。

垃圾没清理

为什么只清理金属架子

因为架子以后还要用，没有合适地方存放，张女士就用物流从牟平运到雪玉花苑的平台上，运费还花了470元。”张女士给记者出示了购买架子的截屏和运送架子的运费单。 “花了运费又费劲搬到平台上，居然没了！张女士非常气愤。

记者在现场看到，在张女士窗外的平台上，堆放着一些建筑垃圾，“清理公共区域为啥这些垃圾不清理，单单清理我家的架子？”张女士表示不能理解。

记者了解到，物业3月初曾在业主群和楼道里贴了通知要清理楼道的杂物，但当时的通知里并没有写要清理平台和门口的东西，而且物业曾向业主明说不会清理门口的东西，平台的东西之前则没有提起过。

警方不立案

建议找物业主管部门

张女士找到物业，物业工作人员说物业有权清理公共区域的东西，卖掉架子是保安的个人行为，卖的钱也没给交物业，目前该保安也辞职了，所以物业不管。

无奈之下张女士报了警，民警认为无法立案，应由赵物业的主管部门协调解决。

8日下午，记者陪同张女士来到芝罘区住建局物业管理科，工作人员表示物业可以清理公共区域的东西，但应该事先告知业主自行清理，不通知直接拿走是不对的，工作人员表示将帮助张女士协调解决。

律师说法：

山东盛信律师事务所曹洪涛律师认为，物业是否要承担责任要分别对待。物业清理公共区域内的杂物，要看物业是否公示其清理行为，这种公示达到业主应当知道即可。物业有权对于公共区域杂物进行清理，公示后业主仍不清理的，物业清理，并作价出售，价款归于公共费用并无不妥。但其公示不到位、不明确，其清理行为就侵犯了业主的财产权利，应当赔偿。

另外，即便是保安个人行为，曹律师认为物业也有相关责任。保安是物业的员工，物业有相应的监管职责，保安穿制服、上班时间将公共区域内的业主财产搬走、出售。业主无法分辨其行为是否是职务行为，其财产权被侵犯，物业应承担监管不力的责任。而且物业本身就有安保职责，其安保不到位也应承担相应责任，安保对象也包括自家的保安，但赔偿数额要看人民法院确定的过错比例，一般不会全额赔偿。