烟台碧桂园,你们承诺的大堂和公园去哪了?

我们是2019年6月在烟台碧桂园凤凰山庄买房，当时样板楼在13号楼，碧桂园销售人员带我们去看的时候宣传每一栋楼都是13号楼宽敞明亮的入户大堂（见视频），小区内公园是7重园林绿化（有录音证明、图片、宣传材料），并多次说过小区内有一个面积约5000平方的公园（图片），公园内部有喷泉，当时所有人觉得销售宣传的小区整体环境非常不错，所以坚定了我们购房的信心。但是即将交付前有业主去看了现场才知到，很多东西与宣传的简直是天壤之别，让人瞠目结舌。

宽敞明亮的入户大堂莫名消失。我们20号楼和14号楼的一楼比当时销售展示的13号楼入户大堂少了约30平方，变成了北向不足六平米的小走廊，而且需要七拐八拐像走迷宫一样才找到电梯，让人无语！（见视频）

2020年12月4日，就该问题在当地住建局领导面前，当时的碧桂园负责人李**就该问题答复业主居然说咱们业主可以走司法程序（有摄像录音为证），嚣张至极！2018年7月莱山规划局就已经有备案了，碧桂园已经知道每栋楼大厅的具体尺寸，预售时却没有如实告知，欺骗业主说交付时会和展示的13号楼样板间一模一样！然后在购房合同里写一句展示大厅仅做展示用，实际以交付为准来逃避责任。明知道却故意不告知，为了销售业绩毫无底线、不择手段！不用说社会责任，连基本的企业道德都没有。后期开发商只以大堂符合规划施工为由搪塞业主，偷换概念，回避问题，完全不谈自己的虚假宣传欺骗业主的责任。

室内装修偷梁换柱。我们当时支付了每平方2000元的精装费用。购房时开发商三个户型的样板房当时分别设定在对应的实体楼上，我们觉得很真实，但是没想到开发商能在交付之前，把样板房拆了重新装修，把原本样板间的优质材料换成了与实际交付一样的劣质材料（室内门照片等），但碧桂园工程部马**经理以维修为借口把样板间拆了，我们质疑：样板间又没人住，看房者都是去看，难道还能把样板间看坏？开发商维修什么？明目张胆的偷梁换柱。备案价2000元/平方的装修，材质堪称垃圾！连廉租房的标准都不如！

(室内门的材质）

公园也是子虚乌有。2020年11月30日，我们业主与碧桂园见面会谈，工程部的马**说2018年拿地时博物馆就明确指示这块地是遗址保护区，一个树坑也不能挖，只能种草。我们业主就很气愤，既然碧桂园在2018年就知道这块规定，为什么还在2019年开盘时给大家继续宣传有喷泉和小广场。这是赤裸裸的欺诈，是开发商在诱惑消费，是令人发指的欺骗！！！

业主于2020年12月2日与碧桂园负责人李**再次沟通公园问题，他说现在的绿草地就是公园，并且宣称碧桂园的置业顾问在售房时给大家的说辞纯属个人行为，这明显是碧桂园耍无赖，当时李**办公室墙上还挂的碧桂园总规划图，A2区公园中有喷泉，有小广场。而且购房合同里平面图公园中也有喷泉场地。我们这些购房者也不知政府给开发商规定了公园建设中的要求，开发商按照政府的要求建设，但开发商并未按照法律规定去宣传，故意隐瞒，上瞒政府，下瞒购房者，两头欺骗，明目张胆！！！碧桂园哪里来的底气？这种行为会导致什么样的后果？

五星级的家变五星级的坑，世界五百强变身世界五百强盗。碧桂园销售说A2和A1隔离，我们所购买的A2区要打造烟台五星级的封闭小区，现在承诺的五星级封闭家园变成A1和A2合并，这是严重的虚假宣传！现在老小区A1的房价10000元/平左右，而我们新区A2的房价是14000-17000元/平，这让A2还没收房就贬值了几十万元！作为自己的卖点。业主为享受7重园林绿化、喷泉公园、高档小区积极认购，结果现在变成只能种草，小灌木，还不如楼和楼之间的普通绿化带。购买时如果如实相告，很多业主当时也就不会花高价去购买这个楼盘。

销售人员宣称碧桂园凤凰山庄是他们在烟台的排名前列个盘，一定会重金打造注重品质为了打响在烟台的品牌，从以上种种方面诱导购房，极尽欺骗之能事，毫无道德底线。购房都是倾尽了老百姓半生甚至一生的积蓄，如不妥善处理，必将将新的社会矛盾深种。

2021年3月30日是约定交房日期。首先出现的问题是收房文件不全、没有分户验收表、七通标准未达到，竣工验收备案表没有负责人和经手人签字，分户验收表直到9月份业主在打了12345之后才给提供，而且提供的分户验收表都没有填写日期，所盖的章也不是公章，而是项目章。房间内的小问题更是形形色色。除了用材很差之外，做工也很粗糙。墙体裂缝、楼板裂纹（照片）、瓷砖空鼓、踢脚线松动、抹灰层起砂掉灰（照片）、卫生间和不明原因漏水情况频发（照片和视频）。我们将验房报告交给开发商后，书面要求开发商出具后期整改方案和整改日期，但是开发商拒绝提供书面答复。直到9月1号再次去新房查看，踢脚线、空鼓等显而易见的问题依然没有处理，更不用说隐蔽工程存在的问题了。从3月30日到9月1日，已经过了交房日期五个月，业主仍然不能收到一个合格的房子，请问这损失和责任，谁来承担？开发商就能以一纸密密麻麻五号字的签前并未提示告知的补充协议而免除吗？售前以各种信誓旦旦保证的虚假信息诱导，售后以一纸完全排除己方责任排除他方权利的全是坑的补充协议逃避责任。

碧桂园作为专业的房地产开发商，熟知自己在房产销售、规划、建筑、装修等开发过程中的责任，他们最清楚自己的质量问题，有可能在哪里会不合格，不达标，有可能会成为业主提出诉求的地方，利用合同双方在规划、施工、建筑、装修知识等严重不对等的地位，碧桂园就在那个补充协议里面约定特别的详细，每一条都是想把自己的责任排除掉，就是想排除碧桂园的一切的责任。排除对方权利，加重对方义务。买卖双方应本着诚实信用原则签订合同，对重大事项、排除一方责任、排除另一方权利的约定都应尽到提示义务。这种不对等不合理合同，也违背了民法典的诚实信用原则。在合同附加协议中将自己的责任推脱的一干二净，利用了买受人的信任，是显失公平的严重不对等合同。

打着世界五百强的旗号，宣称给您一个五星级的家，面对大众的信任，没有诚信没有感恩，有的只是满满的套路和欺骗。打着改善房的旗号，卖着改善房的价格，一楼大堂变迷宫走廊，室内装修严重缩水，作为卖点重点宣传的岳石文化公园、七重园林绿化、封闭社区都没有，如果知道实际是这样的，大家肯定不会买了，不能达到改善住房提升品质的根本目的。

烟台碧桂园业主 2021.9.8

来源：百家号 宜居传媒