碧桂园:给不了业主一个五星的家,但会给业主寄送律师函

都说地产人没有假期，很多人或许都已经习以为常。但在这个国庆假期，相信碧桂园的品牌公关心中都有一万匹草旎马飞驰而过。

捅娄子的便是咸阳碧桂园秦都府。

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10月3日，坐拥8万粉丝的抖音博主“西咸藏宝王”，在抖音上接连发布维权视频，随着部分视频播放量不断上涨，抖音后台也屏蔽掉一些维权视频。

据抖音视频了解，“西咸藏宝王”当时在碧桂园销售人员可以办理低息贷款的情况下，签订车位购买协议并私下转给销售人员1万元定金。

但由于碧桂园销售人员并未对“西咸藏宝王”贷款资质进行任何审核，后来发现“西咸藏宝王”由于车贷房贷以及开公司等原因，已经达到贷款上限，因此无法再继续低息贷款购买车位。

为此，还没等到碧桂园给自己一个五星级的家，“西咸藏宝王”便收到了碧桂园的一张律师函——要么一次性支付13万购买车位，要么支付违约金2万元。

当“西咸藏宝王”前往售楼处解决此事的时候，当初承诺可以低息贷款的工作人员，在明知“西咸藏宝王”已经前往售楼处找他的时候，仍然是避而不见、躲躲闪闪。

在“西咸藏宝王”维权的时候，售楼处还坐着很多购房者，但是对于“西咸藏宝王”的遭遇，大多是有些冷漠，或许只有问题出在自己身上的时候，才能懂这种维权的凄凉。

在维权过程中，与碧桂园的冷漠不同，“西咸藏宝王”表现出极大的克制，当时便带了2万元违约金，但是碧桂园售楼处竟然无人敢收。

最终，经过协商“西咸藏宝王”1万定金不退，再赔付1.1万违约金和4000滞纳金，此事方告一段落。

业主大人：请收我一张律师函

号称宇宙排名前列房企的碧桂园，不仅仅是因为规模而得名，在用律师函警告业主这件事儿上，也不禁让人生畏。

近日，同样在抖音上不断发布维权视频的业主，同样也收到了碧桂园的律师函。

“看一下，安丘碧桂园的豆腐渣工程！直接是一碰就掉渣！”在安丘碧桂园小区业主发布的20秒视频中，只见墙纸内灰土簌簌下落。业主表示，买的是精装房，系防水未做好，家中三个卫生间均出现了此类情况。

但是反映的问题还没解决，开发商便给业主发来了律师函。

《律师函》称，业主行为严重影响碧桂园公司的正常经营，导致碧桂园公司客源流失、影响碧桂园公司销售工作的正常推进，亦导致碧桂园公司的名誉严重受损。碧桂园公司已通过公证固定等方式保存了业主的侵权行为的证据，为后续维权做好了充分的准备。

同时，《律师函》称，“需向碧桂园公司公开赔礼道歉，恢复碧桂园公司的名誉，消除不良影响。”否则，碧桂园公司将不再保留与业主协商的余地，必将采取一切必要的法律手段维护自身合法权益。届时，业主将陷入诉累，不仅要赔偿给碧桂园公司造成的损失，还要承担其他民事责任。

一名了解内情的人，在业主抖音下留言，说道：“那你怎么要238000的赔偿。”估计碧桂园这么刚硬，也是看到业主的巨额索赔。但无论如何，既然敢用“给你一个五星级的家”作为口号，出了问题绝不是和业主刚，不然口号就真的沦为口号了。

之前被各路明星用烂了的律师函，已经成为碧桂园的一个硬核武器，有的业主甚至在新年排名前列天就收到碧桂园的律师函。

“新年排名前列天一大早就收到一封莫名其妙的律师函，简直是太晦气了。”市民宋先生反映，称其在济南碧桂园凤凰城购买的别墅尚未交房，却因为欠缴物业费被碧桂园物业公司律师函告。

宋先生表示，2014年下半年，他购买了一栋位于济南市章丘区（原章丘市）的碧桂园凤凰城别墅住宅，约定的交房日期为2015年5月23日，并且在补充协议中，开发商承诺宋先生可以享受两年期免物业费的优惠。

“但是这个协议内容本身就有歧义。”宋先生说，按照补充协议，如果开发商能如期交房，则物业又会即时生效，但如果未能如期收房，就需自行承担约定日期之后三个月的物业费。

在这封律师函中，宋先生被告知因未能恰当地履行义务，截至2015年8月31日，他共拖欠物业服务费1796.49元，而加上违约金，共计人民币2561.79元。

频遭投诉口碑不断下滑

在抖音上有一个很有意思的问题：住在碧桂园我就高人一等了吗？或许很多人还在传颂宇宙排名前列房企的神话，但是近年来碧桂园房屋质量问题不断。

在某互联网投诉平台上，关于碧桂园质量投诉多达519个，问题大多集中在房屋质量问题上。

这样的新闻在网上还有很多。

一位马来西亚业主，花约160万马币买下坐落在新山的碧桂园金海湾豪华公寓。拿钥匙时，发现开发商给的住宅竟是选购住宅的上一层，家中阳台也从有盖式变成了开放式，多项装修和合约中的规定大相径庭。

受害者远远不止一个。据了解金海湾是碧桂园在海外的排名前列项目，当时宣传力度很大，“海景豪华公寓”吸引了一批买家。

在交房时，金海湾的业主却发现，发现心心念念的五星级豪华公寓却是五星级装修。

在经过两年审讯，一名新加坡籍屋主告碧桂园金海湾告宣判，获得65000马币（约21000新币）的赔偿。

无独有偶，南京碧桂园业主也深受质量问题困扰。

据交汇点报道，江宁谷里一位碧桂园业主自从2017年收房居住以来，房子就出现了一系列质量问题，地砖缺损、门框剥落、台盆摔落等一系列质量问题。

尤其是厨房的台盆，修了三年，漏了三年，至今无法解决问题。她认为问题的根本还是在碧桂园给的精装用料，质量并不如意，有的没用几次就坏了。

这几年，业主们一直处于“报修—整改—报修—整改—报修”的状态，报修之后整改，整改没几天又出现问题。

我们随便在网上输入“碧桂园”、“质量”两个关键词，出现的新闻内容出奇地一致：

华容碧桂园精装工程质量差 业主表示要维权！

房子质量差问题多？邓州碧桂园数十名业主聚集维权！

宿迁碧桂园被罚20万！网友曝光购买碧桂园房子质量差

别了，碧桂园！2018南京较大规模业主维权背后，你将买到有史以来质量最差的房子！

房子质量差问题多？邓州碧桂园数十名业主聚集维权！

【实拍】邹城碧桂园质量差！室外大雨，室内小雨！

……

说实话，当看到各种排行榜中，碧桂园依旧位居全口径销售金额榜单排名前列位，笔者心里是十分不理解的，安全事件层出不穷的背后，不就暗藏着房屋质量问题，为何碧桂园还能蝉联“房企一哥”？

实际上，自从恒大暴雷后很多房企日子都不好过，碧桂园同样也不例外。在近期碧桂园高管会议，誓师责任状的内容主要有五点：

全年8000亿目标确保，若未完成，则程博士请辞；10月以后明确统一仅有的销售指标，所有人围绕指标完成；集团设立每月1亿元奖励，完成就奖励，完不成直接请辞，谁阻碍清理谁；本月至少需要完成80％销售目标，未完成的直接辞退，

此外，9月缺口10月需补足；线上线下广告铺满，项目销售能招多少全拉满，奖励能给到最多就给最多。

为此，在国庆期间碧桂园很多房子都有了国庆优惠，其中，在阜阳甚至出现5000+房子，价格优惠外卖房砸金蛋还送家电，以至于当时人都在质疑开发商都疯了吗？

一面是是急需回款的窘态，一面是质量堪忧的房子，一面是硬刚业主的霸气，碧桂园到底该用什么来拉动销量？

忙着赚钱的售楼处工作人员忘记不可怕，可怕的是杨国强也忘记。

来源：猿人财经