焕新季 | 在线上,华发以“新交互”打开美好生活

“925华发超级直播日”日前已优质收官，但直播的热度仍在持续升温。从做出尝试，到“首秀”即大获成功，这也进一步坚定了华发股份拥抱互联网的信心。

在9月19日品牌焕新发布会上，华发股份总裁助理兼营销公司执行董事梁晓东提出要以“新交互”拉近彼此的距离。以此次“925华发超级直播日”为契机，华发股份在探索线上营销模式上正稳步向前，积极构建着与消费者交互、沟通的桥梁。

房地产服务行业是在变化的。

在2018年以前，房地产市场的营销从报纸上一句广告词就可以挑动消费者神经，到现在拥抱互联网抢占用户，营销模式在跟随着市场而不断变化。

但这种模式的变化本质上离不开对消费者核心诉求的理解。随着传播技术手段的升级，这些对于核心诉求“共鸣”的途径也越来越多元化。

进入互联网时代，互联网+的概念深入人心，线上就变成很有可能成为客户接触项目的排名前列场景，也会发展成地产营销的主战场。

今年的特殊时期，以华发股份为代表的地产企业均在积极探索线上销售模式。在9月19日“华发股份品牌焕新发布会”上，总裁助理兼营销公司执行董事梁晓东这样说到：“互联网已经涵盖生活方方面面，只有与消费者建立连接，让他们参与到我们的产品之中，我们才能真正了解消费者的内在需求，打造更适合消费者的产品”。

#华发股份品牌焕新发布会华发股份作为一家有着40年历史的国企上市房企，正视互联网带来的革新，成立了由高管及核心人员组成的互联网工作小组，把互联网的基因注入企业，积极“触网”，与时俱进。

2020年伊始，华发股份官方微信公众号华发优生活、华发置业通微信公众号、华发优生活APP以及华发商都微信公众号共同构成的“3+1”互联网矩阵，正式进入整合运营阶段，用户打通、内容打通、运营打通、数据打通，华发股份正在建设自己的互联网生态闭环。

“3+1”新媒体矩阵的逻辑，是从“从群众中来，到群众中去”。因为产品和服务离不开大众的生活和需求，华发希望以“3+1”新媒体矩阵，更多地去听见消费者的声音，敏锐地捕捉到消费者的需求，为消费者提供更精准的产品服务，也让消费者更真切地感受到华发的脉动。

#华发股份“3+1”互联网矩阵

疫情期间，华发全国各项目也积极配合总部“3+1”四大重拳的互联网动作，开展线上营销，取得丰硕成果。

2月10日，华发股份开启线上售楼处——华发置业通小程序，将项目展示、24h咨询、VR看房、优惠抢购、售后服务等都搬到线上，打造组织化、体系化、成熟完整的线上售房链条，让用户可获得一站式购房服务。经过“小步快跑，快速迭代”，华发置业通小程序目前已成功实现网上看房成交、付款和签约功能，在各大房企中领行业之先。

华发股份也依托线上售楼处等互联网平台，相继在全国“6+1”区域推出“安家季”、“置业季”、“焕新生活季”等“线上+线下”结合的感恩回馈活动，引起广泛关注。各区域公司也全面启动互联网营销活动，通过华发置业通小程序带来的访客量和成交量也呈现不断上升的良好势头，成功助力华发上半年销售业绩在克而瑞榜单中名列第31位。

今年7月18日之后，华发又积极启动“8.8抵18888”、“9.9元享额外1%购房优惠”、华发股份品牌焕新发布会及“925华发超级直播日”带货等多轮互联网活动，打通线上线下的客户导流，进一步扩大互联网营销的引领效果。

直播作为当下较具互动性的互联网营销方式，也早已被华发股份多个区域公司尝试用来带动品牌宣传，助力销售。此前的“华发股份品牌焕新发布会”，华发首次利用自己的直播平台“华发置业通小程序”对整场发布会作了精彩直播，全网共收获了11万余人次的观看。

此次“925华发超级直播日”活动中重点推介的珠海华发琴澳新城项目，在8月份启动了线上6大互联网外地截留动作，积极扩大覆盖，曝光量超280W，获取增量客源67批，回访后新增有效客户22批。

华发股份积极探索互联网营销模式，使之转为成为一种常规的互动手段。正如梁晓东所说，华发股份以“新交互”拉近与消费者的距离，华发为客户提供的不仅仅是水泥钢筋的房子，更是有温度、有质量的美好生活。